iPhoneでコントロールセンターが出ない…出し方がわからない…とお悩みの方は多いのではないでしょうか。コントロールセンターが出ない原因にはさまざまあり、それに応じて対処することが大切です。
今回は、iPhoneでコントロールセンターが出ない原因と対処法について解説します。
- 目次
iPhoneでコントロールセンターが出ない原因
iPhoneでコントロールセンターを出すには、ホームボタンあり・なしによって以下のような違いがあります。
- ホームボタンあり：iPhone8以前のホームボタンありの端末の場合、画面下部から上方向にスワイプするとコントロールセンターを出せます。
- ホームボタンなし：iPhone9以降のホームボタンなしの端末は、画面右上端から下方向にスワイプするとコントロールセンターを出せます。
これを踏まえたうえで、iPhoneでコントロールセンターが出ない場合の原因を解説します。
設定の問題
iPhoneでコントロールセンターが出せない場合、設定に問題がある可能性があります。具体的には、設定にて「コントロールセンター」がオンになっていない場合、iPhoneでコントロールセンターが出せませんのでご注意ください。
画面が汚れている
iPhoneの画面が汚れていることが原因で、コントロールセンターを出せないこともあります。
画面が汚れているとタップやスワイプといった操作を正しく行えなくなることがあるためです。画面に汚れがないか確認してみましょう。
指が乾燥している
指が乾燥していると、iPhoneのコントロールセンターを出せないかもしれません。
iPhoneの画面操作は静電気によって行われます。指が乾燥してしまうと静電気を通せずに画面を触っても反応しなくなってしまうのです。
iOSやアプリの問題
iOSやアプリに問題が生じたためにiPhoneでコントロールセンターが出せない場合もあります。
たとえば、アプリの動作不具合でiPhoneの動作が固まってしまうと画面操作を受け付けなくなりコントロールセンターが出せません。また、iOSが古いとさまざまな不具合が発生する可能性があり、コントロールセンターが出せなくなることもあり得ます。
端末の故障
端末が故障したことによりiPhoneでコントロールセンターが出せなくなることもあります。
iPhoneでコントロールセンターが出ない際に試したい対処法
iPhoneでコントロールセンターが出ない場合、以下の対処法を試してみましょう。
設定を確認する
まずは、正しく設定されているか確認してみましょう。
以下の手順でコントロールセンターの設定を確認できます。
- 「設定」を開く
- 「Face IDとパスコード（Touch IDとパスコード）」を選ぶ
- 「コントロールセンター」がオン（緑色）になっているか確認する
アプリの使用中にコントロールセンターを出せない場合は、以下の流れで設定を確認してください。
- 「設定」を開く
- 「コントロールセンター」を選ぶ
- 「アプリ使用中のアクセス」をオン（緑色）にする
画面の汚れを拭き取る
iPhone端末の画面の汚れも拭き取ってみましょう。
画面に汚れがあると、タップやスワイプといった操作を受け付けなくなることがあります。また、水が付着していて正しく操作が伝わらないこともあります。
こうした汚れ等を落とす際には、専用のクロスやメガネ拭きなど柔らかい布を使って落としましょう。ちょっとした汚れならばティッシュなどでも落とせますが、画面を傷つけることもあるためご注意ください。
保護フィルム・ケースを確認する
保護フィルムやケースも確認しましょう。
たとえば保護フィルムが正しく貼れていない、空気が入っているといった場合、操作を正しく受け付けてくれない可能性があります。また、ケースが干渉していて正しくスワイプできないこともあります。
保護フィルムは空気が入らないようにぴったり貼り付ける、保護ケースはiPhoneの画面に大きく被らないものを選ぶようにしましょう。
指を適度に湿らせる
iPhone端末を利用する際には、適度に指が湿っている必要があります。
iPhoneの画面操作は、指と画面の間にある静電気によって行います。指が乾燥していると、静電気が通らずにタッチ画面が反応できず、コントロールセンターも出なくなります。指に息を吹きかけるなどして、乾燥状態を解消しましょう。
また、手袋をしている場合は、スマホ操作可能なもの身につけるまたはスマホ操作時に手袋を外すなどしてください。
再起動してみる
iPhoneでコントロールセンターが出ない場合は、再起動してみましょう。
再起動することでリセットされ、フリーズが解消されます。その結果、再びコントロールセンターを呼び出せるようになる可能性があります。
iOSを最新のものにする
iOSは常に最新のものにしましょう。iOSが古いままだとさまざまな不具合が発生する可能性があります。コントロールセンターが出せない原因にもなりかねませんので、iOSは最新バージョンにしておくのがおすすめです。
AssistiveTouchを追加する
操作をボタンに置き換えられるAssistiveTouchを追加するのも解決方法の一つです。以下の手順で設定してみてください。
- 「設定」へを開く
- 「アクセシビリティ」を選ぶ
- 「タッチ」を選ぶ
- 「AssistiveTouch」をオン（緑色）にする
- 白いボタンが画面に表示される
表示された白いボタンをタップするコントロールセンターのメニューが表示されます。
AssistiveTouchを設定すれば、スワイプによりコントロールセンターを出せない場合もボタン操作によって出せるようになります。
修理を依頼する
原因が定かではない、さまざまな対処法を試したが解消できないといった場合は故障が疑われます。速やかにiPhoneを修理しましょう。
iPhoneの修理はApple Storeやキャリア店舗にて受け付けています。ただし、混み合うことが予想されますので修理完了までには時間がかかることが少なくありません。なるべく早く修理したいとご希望なら、iCrackedにご相談ください。iCrackedでは、即日で修理対応しています。郵送修理にも対応していますので、近くに店舗がない、端末を持ち込むのが面倒という方も気軽にiPhoneの修理をご依頼いただけます。
まとめ
今回は、iPhoneでコントロールセンターが出ない原因や対処法を解説しました。
コントロールセンターが出ない場合、設定がされていないこともありますので確認してみましょう。また、画面が汚れている・指が乾燥しているといった物理的な問題で正しく操作ができていない場合もありますので、本記事を参考に対処法をお試しください。
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