こんにちは！

福山市のiPhone(アイフォン)修理店、iCracked Store 福山TSUTAYA新涯です(*´꒳`*)

 

 

当店ではiPhoneの画面割れや電池交換などの修理はもちろん行なっておりますが、「iTechサポート」というお困りごと解決のサービスもございます。

スマホやタブレットの操作に関するご相談やデータ移行、バックアップなど30分3,000円で何でもお聞き頂けます！

 

今回はその「iTechサポート」をご利用頂いた事例をご紹介致します。

【機種】iPhone6s

【ご依頼内容】アプリをダウンロードしようとしてもエラーが出てできない、設定アプリ内に表示される「①」を消したい、Touch ID(指紋認証)の設定

【所要時間】30分

【料金】3,000円

・アプリをダウンロードできない状況を確認するとApple IDにアカウントのロックがかかっていました。Apple IDとして使用しているメールアドレスにロック解除のためのメールを送信し、念のためにパスワードも変更して無事ダウンロードできるようになりました。

 

・設定アプリ内に出てくる「①」の表示はこちら

Apple IDを作成して以降、設定をされていなかったためiCloudやApple Payの設定もお手伝いしました。

 

・Touch ID(指紋認証)が使えることをご存じなかったので元々お客様からのご希望だったわけではないですが、応対中にいろんなお話をしていて指紋認証のことがわかると設定したい！と仰ったので指紋認証でできることのご説明と合わせて設定もお手伝いさせて頂きました。

 

iPhone自体は3年くらいお使いでしたがわからないことがあるままお使いだったそうでお困りのことが全部解決して大変喜んで頂けました(о´∀`о)

当店にご来店頂きありがとうございました😊またいつでもお待ちしております。

 

 

お困りごとをそのままにされている方、意外といらっしゃるのではないでしょうか？ぜひ一度ご相談ください！

みなさまのご来店を心よりお待ちしております( ´ ▽ ` )