こんにちは♪

iCracked Store静岡マルイです(*´ω｀*)

ついに昨日iPhone12が販売されましたね🌺

５G対応っていうのが本当にいいな、どれだけ早いのかな？なんてまだ全然機種変更する予定のない私もウキウキしちゃいます。私はSoftbankを利用しているんですが、Softbankだったら現在静岡駅周辺は５Gに対応しているようです。マルイは建物半分ほどが対象内でした(;’∀’)

静岡のニュースでもやっていたので良かったら読んでみてくださいね♪

 

 

さて、今日は修理レポートを書こうと思います。

 

iPhone 7のディスプレイ交換

 

先日、朝イチでご来店されたお客様。iPhoneの画面がバキバキになっており、ディスプレイ交換をしてほしいとの事。早速端末の確認を行おうとしたところ、ゴーストタッチが発生しておりました💦

（ゴーストタッチとは、触っていないのに画面が勝手にタッチされ動くことです。）

詳しくお話を聞いたところ、こちらのお客様、半年前に落としてひびを入れてしまったそうです。そして先日また落としてしまい、ひび割れが酷くなり、ゴーストタッチも発生してしまったとのことでした。また、ゴーストタッチの症状がありながらも、落とした直後はネットが使えていたのに昨日から突然ネットに繋がらなくなったということでした。

 

ネットに繋がらない原因はいくつかありますが、代表的なものとして

• 機内モードになっている
• モバイルネットワークがOFFになっている

っていうソフトウェア面での問題と、

• ネットワークに接続する部品が故障している
• 基盤を損傷している

っていうハード面での問題が考えられます。

酷い割れ方だったので、ハード面かなと思いつつ説明をさせて頂き、とりあえずディスプレイ交換をというお話になりました。

 

画面の仮付け

早速修理に入ります。

ディスプレイ交換をさせて頂くのですが、ネットワークに繋がらない問題はソフトウェア面であれば仮付けの時点でわかるのです！

ディスプレイの新品を仮付けし、電源をONにすれば…、画面がきれいにつきます。

そして設定画面をひらくと、…原因はモバイルネットワークがOFFになってしまっていたことと判明しました！

 

 

どうやら上の画像、一番上のモバイルデータ通信のところがゴーストタッチで勝手にOFFにされてしまってたようです。

内部的な破損ではなくて本当に良かったです。iCracke Storeでは基盤の破損を直すことが出来ないので、基盤の破損が疑われた場合は正規店へ案内をしております。

お客様も直って本当に良かったと安堵しておりました。

 

まとめ

• ディスプレイ割れ+ネットに繋がらなくなった！
• ディスプレイを直し、設定からモバイルデータ通信をON
• 元通り！

ディスプレイが割れてネットに繋がらなくなった案件は初めてでしたので少し焦りましたが、結果的に直って良かったです。でもゴーストタッチが原因だったとは…！ゴーストタッチで一番怖いのは画面を開くときに何回も間違った番号を勝手に押され、最終的にiPhoneを初期化しないといけなくなることです。

ディスプレイ割れを起こしたときに、ゴーストタッチは出てくるものなので初期化しないといけなくなる前にiCracked Storeで直しましょう！

 

当店はマルイ１階、青い看板が目印です！
iPhone、pixelの修理店になります。pixelは正規修理店で、iPhoneは画面、バッテリー交換、その他パーツの交換などなどです。その他パーツに関しては対応していない機種もございますので、詳しくはお電話にてお気軽にお問い合わせください♪

 

 

 

 

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