「iPhoneでSiriが反応しないけどどうして…？」Siriは便利に活用できる機能ですので、正しく反応せずに困っている方は多いかもしれません。これまで使えていたのに突然Siriが使えなくなった方も、なぜなのか気になっていることでしょう。
今回は、Siriが反応しない原因や対処法について解説します。
- 目次
iPhoneでSiriが反応しない原因とは？
iPhoneでSiriが反応しない原因となるものはいくつかあります。たとえば、以下のようなことが考えられます。
Siriが正しく設定されていない
iPhoneでSiriが反応しない原因の一つとして、設定が正しく行われていないことが挙げられます。Siriは、機種変更・端末の初期化・OSの更新といったタイミングで、その設定が変更されてしまうことがあります。そのため、Siriが反応しない場合は、設定を確認するのがおすすめです。
また、節電モードを利用している場合は注意しましょう。このモード中は、Siriが正しく設定されていても反応しません。
ネットワーク接続の問題
ネットワーク接続に問題がある場合、iPhoneでSiriが反応しません。
Siriは、iPhone端末そのものに搭載されている機能ではなく、インターネットを活用して利用できる機能です。そのため、インターネット接続されている状態でのみ反応します。Wi-Fiの設定や端末設定を見直して、インターネット接続に問題がないかチェックしましょう。
端末やiOSの問題
端末やiOSの問題によりSiriが反応しない、これも原因の一つです。
たとえば、世代の古い端末を使っていると、iOSをずっと更新していないという方もいることでしょう。こうしたケースでは、問題が生じSiriが反応しなくなってしまう可能性があります。自分が使っている端末がいつのものなのか、iOSのバージョンは最新のものかをチェックしましょう。
また、システムエラーや処理しきれずに固まってしまっている場合もSiriは動作しません。
端末が故障している
端末に故障が発生している場合、iPhoneでSiriが反応しなくなります。
たとえば、集音マイクが故障していると、ユーザーの声を認識できなくなり、Siriが反応しなくなります。また、端末のその他の部分に故障が発生し、その影響によってSiriが反応しないこともあり得ます。
iPhoneでSiriが反応しない場合の対処法
iPhoneのSiriは便利な機能ですから、反応しなくなると困る方は多いでしょう。こちらでは、ご自身でできる対処法をいくつかご紹介します。
マイクや音量の確認と掃除
まずは、マイクの動作を確認してみてください。
マイクの動作確認方法として有効なのが、音声メモへの録音です。音声メモに正しく録音できないようであれば、マイクに何らかの問題が生じている可能性があります。たとえば、集音マイクに汚れが溜まっているならば掃除してみましょう。また、ケースがiPhoneの邪魔をしていないか確認してみてください。異物を取り除いて、マイクが正しく動作できる環境を整えましょう。
そして、Siriの音声が小さくなっていると、反応しているにもかかわらず音が聞こえないことがあります。この場合は、以下の流れで音量調整をしてみてください。
- ホームボタンとサイドボタンを長押しするか「Hey Siri」と話しかける
- Siriのアイコン表示を確認する
- 音量調節ボタンを押して音量を上げる
iPhoneの再起動を試す
次にiPhoneを再起動して、システムエラーや処理落ちで固まった状態を改善しましょう。
- 電源ボタンと音量ボタンを同時に長押しする
- 画面の「スライドで電源オフ」を右に動かす
- Appleのロゴが表示されるまで、電源ボタンを長押しする
Siriの言語設定の切り替え
Siriの言語設定が日本語以外になっていて反応しないこともあります。以下の流れで言語設定を切り替えましょう。
- 「設定」から「Siriと検索」を選ぶ
- 「言語」と選ぶ
- 英語など別の言語を選んで「言語を変更」を選ぶ
- 再び「言語」から「日本語」を選び「言語を変更」する
これにより、確実に言語が日本語に変更されます。
Siriの設定をオンにする
「Hey Siriを常に聞き取る」の設定をオンにするのも有効な対処法です。以下の流れでオンにできます。
- 「設定」から「アクセシビリティ」を選ぶ
- 「Siri」を選び、「Hey Siriを常に聞き取る」のスイッチをオンにする
設定を切り替えることで、画面が下向きになっていたりケースカバーが閉じていたりする場合でも、Siriが反応するようになるはずです。
低電力モードから切り替える
以下の流れで、iPhoneの低電力モードをオフにしましょう。
- 「設定」から「バッテリー」を選ぶ
- 「低電力モード」のスイッチを切り替えてオフにする
Siriを使う場合は、この流れで低電力モードをオフにしましょう。
ネットワーク設定を確認・リセットする
ご自宅のWi-Fiなどに問題がないかまずは確認してみてください。問題がない場合は、端末のネットワーク接続に問題が生じている可能性があります。以下の流れで、設定をリセットしてみましょう。
- 「設定」に行き「一般」を選ぶ
- 「リセット」を選ぶ
- 「ネットワーク設定をリセット」を選ぶ
- パスコードを入力し、「ネットワーク設定のリセット」を再び選ぶ
ネットワーク設定をリセットすると、iPhoneは自動的に再起動します。設定が初期状態になっていますので、再度ネットワーク設定をしましょう。
iOSをアップデートしてみる
iOSバージョンのアップデートも試してみましょう。流れは以下の通りです。
- 「設定」から「一般」を選ぶ
- 「ソフトウェア・アップデート」を選ぶ
- 「ダウンロードしてインストール」を選ぶ
Siriの機能を制御しているのはiOSです。アップデートすることで追加の新機能が利用でき、バグ修正なども行われます。Siriを正常に反応させるためにも、定期的にアップデートして、最新の状態を保ちましょう。
修理に出す
これまでご紹介した対処法で改善できず、iPhone端末が故障していると考えられる場合は修理に出しましょう。
iPhoneの修理はApple Storeや各キャリアにて行っています。ただし、混み合っていることも多く修理完了までには数日～1週間以上かかることも少なくありません。急いでいる場合は、iCrackedにぜひご相談ください。
iCrackedはiPhoneの幅広い修理に対応しており、即日で修理完了できます。故障によりiPhoneでSiriが反応しない場合はぜひご相談ください。
まとめ
今回は、iPhoneでSiriが反応しない原因と対処法について解説しました。
Siriはさまざまな理由で反応しなくなることがあります。本記事を参考に、原因ごとの適切な対処をしてみてください。故障でお困りでしたら、最短即日修理が可能なiCrackedへご相談ください。