こんにちは。

広島県福山市のスマホ修理店、iCracked Store 福山TSUTAYA新涯です。

iPhone・Pixelの修理、スマホのお困りごと解決、スマホ・タブレットの買い取りやガラスコーティングなどを承ります。

現在火曜日・金曜日は休業日とさせていただいており、営業時間は10時〜12時、13時〜19時(最終受付18時)です。

iCracked Store 福山(TSUTAYA新涯店)の感染予防対策

新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、下記の対応を行っております。

・マスクの着用 ・手指の消毒 ・検温と体調確認 ・飛沫防止パーテーション ・お客様ごとに消毒液で清掃 ・定期的な換気

また、お客様に下記のご協力をお願いしております。

・マスクの着用 ・手指の消毒 ・距離の確保

 

iOSアップデート後、パスコードを入力してもロック解除できない

iPhoneのソフトウェアをアップデート後、設定したパスコードを入れても開かずiPhoneが使えなくなったとご相談いただくことがあります。アップデート前までは問題なく使用できていたパスコードを入力しても間違っていると認識されiPhoneが使えないのです。

パスコードはiPhoneの設定アプリから設定するので本来なら勝手に変わったりするようなことはありませんが、iOSアップデートのタイミングで何らかのバグが発生して引き起こしている可能性が考えられます。

iPhoneが使えなくなった時の対処法は

再起動や時間をおいて試してもパスコードを受け付けてくれない場合はiPhoneを初期化する必要があります。

もし画面ロックを解除するために考えられるパスコードを試してみて11回間違えてしまうと「iPhoneは使用できません、iTunesに接続」と表示され初期化しないと使用できなくなってしまいます。設定によっては10回間違えた時点でiPhone上のすべてのデータが消去されます。

残念ながら初期化をするとiPhoneに保存されていたデータは全て消えてしまいますが、iCloudやパソコンにバックアップデータがあれば復元が可能です。

iOSのアップデートをする際は予期せぬ事態に備えてバックアップを取った上で実施していただくことをおすすめします。

 

お客様のiPhoneの利用をサポートします

当店はスマホの修理店ですが、お客様がiPhoneを便利に使えるサポートも行っております！

iTechサポート

SNSの設定やデータのバックアップを始め、iPhoneのお困りごとがあれば解決のお手伝いをさせていただきます。
説明だけでなく操作の代行も行っておりますので、お気軽にご相談ください。

 

モバイル保険

月額700円で加入できる保険サービスで、修理代金を最大10万円まで補償してくれます。
3台まで登録することが出来るので金額的にもお得です。
もしもの時のためにぜひ使ってみたください！

サービス詳細はこちらから。店頭やお電話でもご案内しております。