こんにちは

広島県福山市にあるiPhone(アイフォン)修理店、iCracked Store 福山TSUTAYA新涯です(*´∀｀*)

 

通話中、相手の声が聞こえにくいことはありませんか？

先日のブログで通話中に自分の声が相手に聞こえにくい場合を紹介しましたが、今回は相手の声が聞こえにくい場合に確認できることをお伝えします。

①音量を上げる

通話中、音量ボタンを使って音量を調整してください。

音量ボタンを押したときに、画面に音量インジケータが表示されているか確認してください。

②接続状況を確認する

iPhoneをヘッドセット(声を聞くためのイヤホンと声を届けるマイクが一体になったもの)に接続している場合、iPhoneのレシーバーからは音が聞こえず、スピーカーフォンでも聞こえません。

以下のことを確認し、その都度解決しているかお試しください。

1.ヘッドフォンジャックやドックコネクタポートに何も接続されていないか確認します。

2.｢設定｣→｢Bluetooth｣と進み、｢Bluetooth｣をオフにします。

③レシーバーを掃除する

iPhoneのレシーバー(耳にあてる部分)がふさがれていたり、汚れていると、正常に機能しません。

以下のことを確認してみてください。

1.ケースやフィルムがレシーバーをふさいでいないか。

2.レシーバー部分が汚れていたり、異物が詰まっていないか。

確認できる場合は、清潔で乾燥している毛先の柔らかいブラシで掃除します。

3.通話中にスピーカーフォンに切り替えます。それでも聞こえにくい場合はネットワークまたは通信状態に問題がある可能性が考えられます。時間をおいてかけ直すか、別の場所からかけてみてください。

④再起動してアップデートする

1.iPhoneを再起動してもう一度確認します。

2.それでも聞こえにくい場合は、iPhoneを最新のバージョンのiOSにアップデートします。

 

聞こえにくい、聞こえない理由はたくさん考えられます。

以上を確認しても改善されなければ修理が必要です。

お困りでしたらお問い合わせください(•ᵕᴗᵕ•)

（スピーカー修理についてはこちら）

 

お客様のiPhoneの利用をサポートします

当店はスマホの修理店ですが、お客様がiPhoneを便利に使えるサポートも行っております！

iTechサポート

SNSの設定やデータのバックアップを始め、iPhoneのお困りごとがあれば解決のお手伝いをさせていただきます。
説明だけでなく操作の代行も行っておりますので、お気軽にご相談ください。

モバイル保険

月額700円で加入できる保険サービスで、修理代金を最大10万円まで補償してくれます。
3台まで登録することが出来るので金額的にもお得です。
もしもの時のためにぜひ使ってみてください！

サービス詳細はこちらから。店頭やお電話でもご案内しております。

 

みなさまのご来店お待ちしております( ᵕᴗᵕ )

以上、スタッフNでしたU^ェ^U