こんにちは

広島県福山市にあるスマホ修理店、iCracked Store 福山TSUTAYA新涯です(*^o^*)

iPhone/Pixel修理、iPhoneやAndroidのお困り事にも対応しております。

 

本日はiTechサポートの事例です。

【ご利用機種】iPhoneX

充電をしながら寝て翌朝iPhoneを見るとリンゴマークのまま動かなくなっていたとのこと。

電源を入れ直しても変わらないとのことでした。

アップデートの途中でエラーが発生したと思われます。

強制終了や再起動をしても戻らない場合、パソコンへの接続が必要になります。

アップデートで改善されればデータは消えません。

復元(初期化)となった場合、データは消えてしまいます。

今回はアップデートでは改善されず、復元(初期化)しました。

バックアップをされていたのでデータを戻し元通りにお使いいただけるようになりました(*´∀｀)

いざという時に困らないためにこまめなバックアップをおすすめします。

バックアップの方法がわからない、アップデートがうまくできないなどなどお困りでしたらお気軽にお問い合わせください。

お見積もりは無料です(*ˊᵕˋ*)

 

以上、スタッフＮでしたU^ェ^U